{"id":5850,"date":"2019-01-16T00:17:45","date_gmt":"2019-01-15T23:17:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.studiogera.de\/001\/?p=5850"},"modified":"2019-01-16T00:17:48","modified_gmt":"2019-01-15T23:17:48","slug":"stoerungsmelder-applikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.studiogera.de\/001\/2019\/01\/16\/stoerungsmelder-applikation\/","title":{"rendered":"ST\u00d6RUNGSMELDER-APPLIKATION"},"content":{"rendered":"\n<p>Das Baudezernat der Stadt Gera arbeitet daran, B\u00fcrgeranliegen noch schneller zu erfassen und zu bearbeiten. Hierf\u00fcr werden nun auch die M\u00f6glichkeiten der Digitalisierung genutzt. Ein Beispiel ist die St\u00f6rungsmelder-Applikation, die unter <a href=\"http:\/\/www.stoerung24.de\">www.stoerung24.de<\/a> erh\u00e4ltlich ist.  <\/p>\n\n\n\n<p>St\u00f6rungen zu erfassen und zu beheben im Bereich der \u00d6ffentlichen Beleuchtung im Stadtgebiet Gera ist ein wichtiger Bestandteil des Leistungsumfangs des Beleuchtungsvertrages zwischen der Stadt Gera und dem Dienstleister \u201eARGE Stadtbeleuchtung\u201c. <\/p>\n\n\n\n<p>Der verantwortliche Mitarbeiter erfasste dazu bisher  meist die telefonisch von B\u00fcrgern, der Polizei u. \u00e4. eingehenden St\u00f6rungen und leitet diese entweder per St\u00f6rungszettel, elektronischer Post oder Fax weiter.<\/p>\n\n\n\n<p>Um diesen Prozess zu verbessern und wesentlich zu vereinfachen, wurde eine Web-Anwendung seitens Sixdata geschaffen, die von allen B\u00fcrgern als  St\u00f6rungsmeldeportal genutzt werden kann. <\/p>\n\n\n\n<p>Das Portal ist \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich, kostenlos und ben\u00f6tigt keine Logindaten.<\/p>\n\n\n\n<p>Unter Nutzung der bereits erfassten Daten der Stadt Gera im Managementinformationssystems Luxdata ist das Erfassen von St\u00f6rungen noch einfacher. <\/p>\n\n\n\n<p>Der St\u00f6rungsmelder kann gezielt den St\u00f6rungsort in der \nKarte anklicken und setzt damit den PIN an die betroffene Anlage. <\/p>\n\n\n\n<p>B\u00fcrger ben\u00f6tigen auch \nkeine detaillierten Ortskenntnisse, k\u00f6nnen unter mehreren St\u00f6rungsarten \nausw\u00e4hlen und bei Bedarf eine Beschreibung \nhinzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese St\u00f6rungsmelder-Applikation enth\u00e4lt zur Zeit keine Pflichtfelder wie Namen, Anschrift bzw. Telefonnummer und E-Post.<\/p>\n\n\n\n<p>Die St\u00f6rungsmeldungen\u00a0werden automatisch an die  hinterlegte elektronische Adresse\u00a0der ARGE Stadtbeleuchtung Gera weitergeleitet und zeitnah als Auftrag des B\u00fcrgers bearbeitet.<\/p>\n\n\n\n<p>Die St\u00f6rungsmelder-Applikation ist eine kostenlose Applikation f\u00fcr Smartphones und Tablets. Sie ist die mobile Version des  gleichnamigen Internetportals und ist f\u00fcr IOS und Android kostenlos verf\u00fcgbar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Das Baudezernat der Stadt Gera arbeitet daran, B\u00fcrgeranliegen noch schneller zu erfassen und zu bearbeiten. Hierf\u00fcr werden nun auch die M\u00f6glichkeiten der Digitalisierung genutzt. Ein Beispiel ist die St\u00f6rungsmelder-Applikation, die unter www.stoerung24.de erh\u00e4ltlich ist. St\u00f6rungen <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.studiogera.de\/001\/2019\/01\/16\/stoerungsmelder-applikation\/\" title=\"ST\u00d6RUNGSMELDER-APPLIKATION\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":2,"featured_media":475,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":{"0":"post-5850","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-kurzmitteilungen"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.studiogera.de\/001\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5850","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.studiogera.de\/001\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.studiogera.de\/001\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.studiogera.de\/001\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.studiogera.de\/001\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5850"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.studiogera.de\/001\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5850\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5851,"href":"https:\/\/www.studiogera.de\/001\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5850\/revisions\/5851"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.studiogera.de\/001\/wp-json\/wp\/v2\/media\/475"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.studiogera.de\/001\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5850"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.studiogera.de\/001\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5850"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.studiogera.de\/001\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5850"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}